Soporte remoto

Para obtener asistencia deberá descargar la aplicación "Soporte para Windows" si posee Windows o "Soporte para Mac" si posee Mac, presionando en el botón correspondiente.

Una vez se haya completado la descarga localice el archivo y haga doble click sobre él, en algunos segundos aparecerá el módulo de asistencia, Acepte el control remoto clickeando en el botón "Permitir".

Podrá ver que el operador comienza a trabajar para solucionar sus problemas. Una vez terminado se cerrará la sesión remota y la misma caducará.
Guarde la aplicación de acceso remoto en un lugar accesible como en el escritorio para una futura sesión.